Une consultation externe ? Une hospitalisation programmée ? Besoin d’aide pour votre sortie ? Quelques conseils ?
Les 17 travailleurs sociaux du Centre Hospitalier répondent à vos demandes en passant dans les services médicaux.
L’assistant socio-éducatif écoute, informe, oriente, et accompagne les demandes des usagers (y compris celles du personnel du CHB) pris en charge par un médecin hospitalier, en lien avec les familles et les partenaires intra et extra hospitaliers.
Dès la consultation externe ou en prévision d’une hospitalisation, il intervient dans plusieurs domaines.
L’accès aux soins (PASS)
– Régularisation des droits à la sécurité sociale.
– Évaluation et accompagnement dans la constitution de la demande d’Aide médicale d’État.
– Évaluation et accompagnement dans la demande de Couverture Maladie Universelle (CMU) et CMU complémentaire.
– Évaluation et accompagnement dans une demande de prise en charge au titre des soins « urgents et vitaux ».
L’accès aux droits
– Information sur les droits liés à votre situation et vos besoins.
– Évaluation de la situation sociale, administrative et financière (difficultés matérielles, prises en charge diverses…).
– Préserver les liens en sensibilisant l’entourage proche et/ou familial.
– Demandes de prestations spécifiques liées à la maladie.
Le maintien à domicile et l’organisation de la sortie
– Préserver l’autonomie en étudiant les possibilités d’aides à la personne et d’aides techniques. Ces aides vous permettent d’effectuer des actes de la vie quotidienne que vous ne pouvez pas momentanément ou durablement réaliser seul (aide-ménagère, auxiliaire de vie sociale, technicien d’intervention sociale et familiale, garde à domicile, portage de repas, aménagement du domicile).
– Lien avec les partenaires extérieurs (avec les assistants socio-éducatifs spécialisés de votre secteur, avec les services d’aide à domicile et associations d’aide et de soutien aux patients).
– Évaluation des limites du maintien à domicile, et étude des alternatives pour la sortie.
– Orientation vers une structure de soins (une structure de soins de suite est recherchée sur prescription médicale) ou d’hébergement adapté à votre état de santé.
Le service social peut être interpellé par le patient, l’équipe médicale, la famille ou les partenaires extérieurs.
